logo

Zverte mu automatizáciu vášho procesu keď..

Potýkate sa s nedostatkom ľudského kapitálu.

Máte veľa dát ukrytých v neštrukturovaných textoch.

Musíte prepisovať údaje medzi systémami.

Chodí vám veľké množstvo dotazov od zamestnancov a zákazníkov.

Vo vašich procesoch je nutná interakcia človeka.

Potrebujete vyhľadávať informácie na základe neuplných dát.

Váš proces je príliš zložitý pre štandardnú automatizáciu.

S čím X-Bot firmám už pomohol?

X-Bot Use cases

Výber vhodného výrobku podľa preferencií zákazníka

Automatické vytvorenie komplexnej firemnej znalostnej bázy

Automatické generovanie personalizovanej ponuky

Automatická identifikácia zákazníkov podľa potrieb

Vyhľadávanie výrobku v komplikovaných produktových rodinách

Odpovedanie na voľne formulované odborné otázky zákazníkov

Personalizované aktívne oslovenie zákazníka podľa zobrazeného obsahu webu

Vyhľadávanie klientských manuálov a vyhľadávanie v manuáloch

Dynamicky generované workflow podľa problému zákazníka

Vyhodnocovanie potrieb zákazníkov

Vyhodnocovanie správania zákazníkov na webe

Meranie spokojnosti zákazníka pomocou NPS priamo v botovi

X-Bot platforma spája množstvo technológií a kompetencií do jediného nástroja.

Ako rýchlo sa náš X-Bot vyvíja?

X-Bot číta a odpovedá už aj na emaily (Viesmmann, LegalTech)

Orchestrátor a NLP

Integrácia na GPT

X-Bot platforma používa ontologický model (BBSK, Xella)

Inteligentný search s použitím jadra X-Bota - vyhľadávanie s vyhodnotením relevancie znalostí (ComAp)

Dotazníkový systém (Onio)

X-Bot sa vie napájať na ľubovoľný IS (BBSK)

X-Bot Live Chat (Mastersport)

Marketingové analytiky

Dynamický stromový systém vygeneruje potrebnú sadu otázok v reálnom čase (Viessmann)

Migrácia manuálne modelovaného kontextu konverzácie (Viessmann)

Editor pre kontextuálne učenie virtuálneho agenta, izolácia znalostí botov (Viessmann)

Telemetria a seba-analýza bota

Viessmann riešenie sa umiestňuje v top 5 Worldwide Viessmann awards

Externé odkazy (hyperlinky a videá) (Mastersport)

Workflow editor - statický proces (Xella)

Viessmann riešenie víťazí v Microsoft AI awards

Dynamicky zadávané FAQ a manuálny intentový model

Oddelenie pojmov od znalostí - pridávaním znalostí sa zvyšuje kvalita porozumenia (Xella)

Vytvorenie platformy X-Bot s vlastným znalostným editorom

Virtuálny agent pre ComAp víťazí v Microsoft AI awards

Hlboký kontext a porozumenie súvetiam (Viessmann)

Intuitívna extrakcia - podpora viacerých intentov v jednej vete. Prepojenie Expertného systému s NLP. (O2 demo)

Prvý dodaný chatbot (Comap)

Coming soon...

Automatická samokonfiguracia bota podľa webu

Platforma

  • Rozvinutá konverzácia / konzultácie (hlboký kontext)
  • Diagnostika - aktívne riešenie problému zákazníka
  • Klasifikácia tém
  • Generovanie dokumentov
  • Riešenie problému (troubleshooting)
  • Callback
  • Navigácia na webe
  • Zbieranie dát (dotazníky, wizardy)
  • FAQs odpovede
  • Stromové odpovede
  • Identifikácia užívateľa
  • Personalizácia zákazníka
  • Inteligentné vyhľadávanie
  • RPA (bot vykoná úkon)
  • Asynchrónna komunikácia
  • FAQs editor
  • Dialogue-Flow editor
  • Dashboard
  • Sledovanie trendov
  • Vyhodnocovanie KPIs
  • Štatistické prehľady
  • v dokumentoch
  • na webe
  • Angličtina
  • Slovenčina
  • Čeština
  • Väčšina EU jazykov
  • Pochopenie hlbokému kontextu (inteligentná interpretácia minulých údajov)
  • Porozumenie komplikovanému súvetiu
  • Intuitívna extrakcia (predikcia budúcich otázok)
  • Co-working operátorov
  • Manažovanie konverzácií a tiketov
  • Prehľady a štatistiky aktivít
  • História užívateľa (prehľad návštev)
  • Vkladanie obrázkov (Clipboard)
  • Štylizovanie textu (odstavce)
  • Správa off-line konverzácií
  • Prepojenie s X-Botom
  • Inteligentné vyhľadávanie a spracovávanie textu
  • FAQs odpovede
  • Dispatcher (klasifikácia mailov)
  • Predfilter e-mailov
ChatBot
features
Self-service
Inteligentné
vyhľadávanie
Prirodzené
rozpoznávanie
jazyka
(NLU):
Inteligentné
rozpoznanie
významu
textu:
Live
chat
features:
Mailbot
features:
logoxolution@xolution.sk

Štefánikova 20, Košice

Na Strži 2102/61a, Praha

IČO: 36 205 338

linkedin