xbot

Virtuálny agent pre zákaznícky servis a podporu predaja v
e-commerce

Odlíšte sa od konkurencie progresívnou zákazníckou starostlivosťou a pomôžte návštevníkom webu s nákupom.

xbotaward

Klasický chatbot

Klikací strom

Dobrý deň, tu je Anna. Pri kontrole objednávky 591628 som zistila chybu v adrese dodania. Dodanie požadujem na firemnú adresu a nie na fakturačnú adresu.

Prepáčte, nerozumiem. Preformulujte otázku, alebo skúste hľadať v FAQ.

Virtuálny agent X-bot

Porozumenie prirodzenému jazyku

Dobrý deň, tu je Anna. Pri kontrole objednávky 591628 som zistila chybu v adrese dodania. Dodanie požadujem na firemnú adresu a nie na fakturačnú adresu.

Elmhurst Energy

Dobrý deň pani Anna. Samozrejme! Na email uvedený pri objednávke 591628 sme poslali odkaz na potvrdenie zmeny adresy dodania. Pomôžeme s niečím ďalším?

Elmhurst Energy

X-BOT PRE VAŠICH ZÁKAZNÍKOV

Špičková zákaznícka skúsenosť

Rozumie ľudskej reči

Priamo odpovie na otázku zákazníka, prepojí, alebo vytvorí ticket.

Zákazníkov obsluhuje okamžite

Skráti response time, a to aj v čase špičiek.

Vyhľadáva na webe

Zákazníkom vždy ponúkne to, čo u vás hľadajú.

Získajte X-Bota na skúšku zadarmo.
Zavoláme si, získate konzultáciu zadarmo, vypočítame ROI projektu a dohodneme sa na Free Trial.
Ďakujeme. Budeme vás kontaktovať.
Prosím zadajte správny email

X-BOT PRE VAŠU FIRMU

Support 2.0

Sám vyrieši až 65% konverzácií

Ktoré už nemusia riešiť ľudskí operátori.

Jednoduchá editácia otázok a odpovedí

Všetko plne pod vašou kontrolou.

Sám seba zdokonaľuje a vyhodnocuje

Každý deň tak poskytuje lepší servis.

Pozrite si
X-bota v akcii

Kde už X-bot pomáha

Zvýšte počet objednávok a stálych zákazníkov

Dohovorte si demo, ktoré zmení váš pohľad na customer support

Vyhodnotíme potenciál virtuálneho agenta.
Ukážeme prínosy zavedenia X-Bota.
Zodpovieme vaše otázky.
Jana Cilli
Co-CEO v Xolution
Prosím zadajte vaše meno
Prosím zadajte firmu alebo web
Prosím zadajte správny firemný email
Prosím zadajte vaše telefónne číslo
Ďakujeme! Ozveme sa v čo najkratšom čase s návrhom termínov rozhovoru.

Predtým, než sa nám ozvite, mali by ste vedieť:

POZOR, sme kybernetickí rebeli

Už 4 roky staviame v brutálnej kvalite virtuálnych agentov neprebádanou architektúrou kybernetiky. Nikto iný to takto nerobí.

Jasne, každý hovorí, že má unikátnu technológiu. Ako je to s Xolution naozaj?

Realita je taká, že sme kybernetickí rebeli a úmyselne nepoužívame buzzwords AI a machine learning. Za nás hovoria výsledky.

Vzali sme dva súčasné, oddelené prúdy kybernetickej jazykovedy a spojili ich v jednom funkčnom modeli.

Urobili sme to zatiaľ ako jediní. O tomto riešení sa totiž vo svete umelej inteligencie hovorí ako o neuskutočniteľnom, ako o bláznovstve.

Nám to zafungovalo.

To znejú ako dosť nízke ambície, malý trh, …. .

Tieto dva jazyky nám teraz úplne stačia pre vývoj niečoho grandiózneho.

Sme kúsok od toho dokončiť to a ako prví na svete vytvoriť globálneho virtuálneho agenta, ktorý sa neustále sám zlepšuje v akomkoľvek jazyku. Musíme ho ale najskôr vyladiť v jazyku nám blízkom.

To nám umožní obratom, automaticky škálovať do každého jazyka na svete.

Iné riešenia sú buď drahé, pretože produkt je komplikovaný, alebo lacné a nepoužiteľné. Vďaka elegantnému twistu v architektúre produktu sa nám podarilo zvýšiť kvalitu porozumenia a to za súčasného zníženia nákladov na implementáciu. Takže si dnes aj bežný zamestnanec supportu dokáže natrénovať virtuálneho agenta v kvalite, ktorú si doteraz mohli dovoliť iba korporáty.

Navyše kvalita porozumenia nepretržite rastie.

Každý klient totiž naučí nášho core virtuálneho agenta niečo nové a ten túto skúsenosť automaticky používa pri tom ďalšom.

Tak je postavený od prvého dňa, sám seba automaticky vylepšuje.

100 tis.+
zautomatizovaných konverzácií
2 x
víťazstvo v Microsoft Awards
100%
spokojných zákazníkov
Sme členmi
platformy prepájajúcej študentov, výskumníkov, podnikateľov, učiteľov, investorov a všetkých ďalších, ktorí sa zaujímajú o umelú inteligenciuwww.slovak.ai

Sme špecialisti na automatizáciu firemných procesov

  • Rozvinutá konverzácia / konzultácie (hlboký kontext)
  • Diagnostika - aktívne riešenie problému zákazníka
  • Klasifikácia tém
  • Generovanie dokumentov
  • Riešenie problému (troubleshooting)
  • Callback
  • Navigácia na webe
  • Zbieranie dát (dotazníky, wizardy)
  • FAQs odpovede
  • Stromové odpovede
  • Identifikácia užívateľa
  • Personalizácia zákazníka
  • Inteligentné vyhľadávanie
  • RPA (bot vykoná úkon)
  • Asynchrónna komunikácia
  • FAQs editor
  • Dialogue-Flow editor
  • Dashboard
  • Sledovanie trendov
  • Vyhodnocovanie KPIs
  • Štatistické prehľady
  • v dokumentoch
  • na webe
  • Angličtina
  • Slovenčina
  • Čeština
  • Väčšina EU jazykov
  • Pochopenie hlbokému kontextu (inteligentná interpretácia minulých údajov)
  • Porozumenie komplikovanému súvetiu
  • Intuitívna extrakcia (predikcia budúcich otázok)
  • Inteligentné IVR
  • FAQs
  • Riešenie problému (troubleshooting)
  • Outbound call
  • Zbierač dát
  • Paralelné hovory
  • Inteligentné vyhľadávanie a spracovávanie textu
  • FAQs odpovede
  • Dispatcher (klasifikácia mailov)
  • Predfilter e-mailov
ChatBot
features
Self-service
Inteligentné
vyhľadávanie
Prirodzené
rozpoznávanie
jazyka
(NLU):
Inteligentné
rozpoznanie
významu
textu:
Phonebot
features:
Mailbot
features:

Zistite viac o konverzačnej inteligencii

Zobraziť viac článkov ❯

Kontakt:

logoxolution@xolution.sk

Tomášikova 37, Košice

Na Strži 2102/61a, Praha

IČO: 36 205 338

linkedin

Contact us

Please leave a message and we will get in touch.

Please enter valid e-mail address

Thank you!

We will contact you shortly!