xbot

Virtuální agent pro zákaznický servis a podporu prodeje v
e-commerce

Odlište se od konkurence progresivní zákaznickou péčí a pomozte návštěvníkům webu s nákupem.

xbotaward

Klasický chatbot

Klikací strom

Dobrý den, tady je Anna. Při kontrole objednávky 591628 jsem zjistil chybu v adrese dodání. Dodání požaduji na firemní, a ne na fakturační adresu.

Nezlobte se, ale nerozumím. Přeformulujte otázku nebo zkuste hledat ve FAQ.

Virtuální agent X-Bot

Porozumění přirozenému jazyku

Dobrý den, tady je Anna. Při kontrole objednávky 591628 jsem zjistila chybu v adrese dodání. Dodání požaduji na firemní, a ne na fakturační adresu.

Elmhurst Energy

Dobrý den, Anno. Rozumíme. Na e-mail uvedený v objednávce 591628 jsme poslali odkaz na potvrzení změny adresy dodání. Můžeme vám pomoci s něčím dalším?

Elmhurst Energy

X-BOT PRO VAŠE ZÁKAZNÍKY

Špičková zákaznická zkušenost

Rozumí lidské řeči

Přímo odpoví na dotaz zákazníka, přepojí, nebo vytvoří ticket.

Zákazníky obsluhuje okamžitě

Zkrátí response time, a to i v čase špiček.

Vyhledává na webu

Zákazníkům vždy nabídne to, co u vás hledají.

Získejte X-Bota na zkoušku zdarma.
Zavoláme si, získáte konzultaci zdarma, vypočteme ROI projektu a domluvíme se na Free Trial.
Děkujeme. Budeme Vás kontaktovat.
Prosím zadejte správný email

X-BOT PRO VAŠI FIRMU

Support 2.0

Sám vyřeší až 65 % konverzací

Které už nemusí řešit lidští operátoři.

Jednoduchá editace otázek a odpovědí

Vše plně pod vaší kontrolou.

Sám sebe zdokonaluje a vyhodnocuje

Každý den tak poskytuje lepší servis.

Prohlédněte si
X-bota v akci

Co X-Bot dokáže

Zvyšte počet objednávek a stálých zákazníků

Domluvte si demo, které změní váš pohled na customer support

Vyhodnotíme potenciál virtuálního agenta.
Ukážeme přínosy zavedení X-Bota.
Zodpovíme vaše otázky.
Jana Cilli
Co-CEO v Xolution
Prosím zadejte vaše jméno
Prosím zadejte vaši firmu nebo web
Prosím zadejne správni pracovní e-mailovou adresu
Prosím zadejte telefonní číslo
Děkujeme! Ozveme se co nejdříve s návrhem termínů rozhovoru.

Před tím, než se nám ozvete, měli byste vědět:

POZOR, jsme kybernetičtí rebelové

Už 4 roky stavíme v brutální kvalitě virtuální agenty neprobádanou architekturou kybernetiky. Nikdo jiný to takto nedělá.

Jasně, každý říká, že má unikátní technologii. Jak je to s Xolution doopravdy?

Realita je taková, že jsme kybernetičtí rebelové a úmyslně nepoužíváme buzzwords AI a machine learning. Za nás hovoří výsledky.

Vzali jsme dva současné, oddělené proudy kybernetické jazykovědy a spojili je v jednom funkčním modelu.

Udělali jsme to zatím jako jediní. O tomto řešení se totiž ve světě umělé inteligence mluví jako o neproveditelném, jako o bláznovství.

Nám to zafungovalo.

To zní jako dost nízké ambice, malý trh, …. .

Tyto dva jazyky nám nyní úplně stačí pro vývoj něčeho grandiózního.

Jsme kousek od toho dokončit to a jako první na světě vytvořit globálního virtuálního agenta, který se neustále sám zlepšuje v jakémkoliv jazyce. Musíme ho ale nejdřív vyladit v jazyce nám blízkému.

To nám umožní obratem, automaticky škálovat do každého jazyka na světě.

Jiná řešení jsou buď drahá, protože produkt je komplikovaný, nebo levná a nepoužitelná. Díky elegantnímu twistu v architektuře produktu se nám podařilo zvýšit kvalitu porozumění a to za současného snížení nákladů na implementaci. Takže si dnes i běžný zaměstnanec supportu dokáže natrénovat bota v kvalitě, kterou si dosud mohly dovolit jen korporáty.

Navíc kvalita porozumění nepřetržitě roste.

Každý klient totiž naučí našeho core virtuálního agenta něco nového a ten tuto zkušenost automaticky používá u toho dalšího.

Tak je postaven od prvního dne, sám sebe automaticky vylepšuje.

100 tis. +
zautomatizovaných konverzací
2 x
vítězství v Microsoft Awards
100%
spokojených zákazníků
Jsme členy
platformy propojující studenty, vědce, podnikatele, učitele, investory a všechny ostatní, kteří se zajímají o umělou inteligenciwww.slovak.ai

Jsme specialisté na automatizaci firemních procesů

  • Rozvinutá konverzace / konzultace (Hluboký kontext)
  • Diagnostika - aktivní řešení problému zákazníka
  • Klasifikace témat
  • Generování dokumentů
  • Řešení problému (troubleshooting)
  • Callback
  • Navigace na webu
  • Sbírání dat (dotazníky, wizardy)
  • FAQs odpovědi
  • Stromové odpovědi
  • Identifikace uživatele
  • Personalizace zákazníka
  • Inteligentní vyhledávání
  • RPA (bot vykoná úkon)
  • Asynchronní komunikace
  • FAQs editor
  • Dialogue-Flow editor
  • Dashboard
  • Sledování trendů
  • Vyhodnocování KPIs
  • Přehledy
  • V dokumentech
  • Na webu
  • Angličtina
  • Slovenština
  • Čeština
  • Většina EU jazyků
  • Pochopení hlubokému kontextu (inteligentní interpretace minulých údajů)
  • Porozumění komplikovanému souvětí
  • Intuitivní extrakce (predikce budoucích otázek)
  • Inteligentní IVR
  • FAQs
  • Řešení problému (troubleshooting)
  • Outbound call
  • Sbírání dat
  • Paralelní hovory
  • Inteligentní vyhledávání a zpracovávání textu
  • FAQs odpovědi
  • Dispatcher (klasifikace e-mailů)
  • Předfiltr e-mailů
ChatBot
features
Self-service
inteligentní
vyhledávání
Přirozené
rozpoznávání
jazyka
(NLU):
Inteligentní
rozpoznání
významu
textu:
Phonebot
features:
Mailbot
features:

Zjistěte více o konverzační inteligenci

Zobrazit více článku ❯

Kontakt:

logoxolution@xolution.sk

Tomášikova 37, Košice

Na Strži 2102/61a, Praha

IČO: 36 205 338

linkedin

Contact us

Please leave a message and we will get in touch.

Please enter valid e-mail address

Thank you!

We will contact you shortly!